Fraktpolicy

Här hittar du information om hur leveransen av våra symönster går till, både digitala- och fysiska pappersmönster!

Digitala symönster (PDF)

När du köper ett digitalt symönster i A4-format skickas det automatiskt till din e-post direkt efter slutförd betalning. Du kommer även ha möjligheten att ladda ner den direkt på betalningssidan efter genomförd beställning, detta. I de flesta fall kommer nedladdningslänken inom några sekunder, oavsett om du väljer att ladda ner på hemsidan eller via mail, men det kan ta upp till 5 minuter. Om du inte hittar mejlet, kontrollera gärna din skräppost eller hör av dig till oss så hjälper vi dig.

Observera att digitala produkter inte omfattas av ångerrätten.

Fysiska symönster

Vi skickar fysiska symönster med PostNord till adresser inom Sverige. Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar från att vi har mottagit din beställning. Om leveranstiden är längre än normalt brukar vi ange det på hemsidan.

Fraktkostnad:

  •Fast fraktkostnad (39 kr) visas i kassan.

  •Fri frakt på beställningar över 400 kr

Vid större ordervolymer eller kampanjer kan det ta lite längre tid innan beställningen lämnar vårt lager.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en hanteringsavgift på 120 kr för att täcka returfrakt och administrativa kostnader.

Frågor?

Om något känns oklart eller om du har frågor kring din leverans, kan du gärna kontakta oss på info@heysy.se